dimecres, de maig 18, 2005

Treure Virus del restaurar Sistema WINME i WINXP

PER ANTIVIRUS® detecta virus en archivos xyx.CPY y no puede eliminarlos definitivamente?

El problema se presenta únicamente en Windows Millennium y Windows XP y ningún antivirus, puede hacerlo.

Esta es una de las preguntas más consultadas a nuestro Departamento de Soporte Técnico y estimamos conveniente difundir su respuesta. PER ANTIVIRUS® detecta y elimina los virus existentes en la versión vigente, pero la próxima vez que se reinicie Windows Millennium/Windows XP los virus eliminados quedarán almacenados en una carpeta.

Windows Me y Windows XP tienen un sistema de protección que impide hacer modificaciones sobre los archivos con extensión .CPY ubicados en la carpeta o subdirectorio _RESTORE, por lo que sugerimos seguir las instrucciones:

Para deshabilitar la herramienta Restaurar sistema en Windows Me, siga estos pasos:

1. Cierre todos los programas y haga clic con el botón derecho en el icono Mi PC.

2. Haga clic en Propiedades.

3. Clic en Rendimiento.

4. Clic en Sistema de Archivos.

5. Clic en Solución de Problemas.

6. Marque Deshabilitar Restaurar Sistema.

7. Clic en Aceptar.

8. Clic Aceptar en la ventana de Propiedades del Sistema.

9. Clic en Si para reiniciar el sistema.

Todo este proceso deshabilitará la característica de Restaurar Sistema y limpiará el contenido de la carpeta _RESTORE (incluyendo los virus), cuando el sistema sea reiniciado.

Para deshabilitar la herramienta Restaurar sistema en Windows XP, siga estos pasos:

1. Cierre todos los programas y haga clic con el botón derecho en el icono Mi PC.

2. Haga clic en Propiedades.

3. Seleccione la etiqueta "Restaurar sistema"

4. Marque la casilla "Desactivar Restaurar sistema" o la casilla "Desactivar Restaurar sistema en todas las
unidades".

5. Clic en "Aplicar". El sistema le preguntará si está seguro de querer deshabilitarlo. Confírmelo pulsando en SI.

6. Finalmente haga clic en "Aceptar".

Reinicie su PC, y explore con PER Antivirus actualizado.

Para habilitar nuevamente la opción "Restaurar sistema" repita todos los pasos anteriores, desmarcando en el punto 4 la casilla "Desactivar Restaurar sistema" o "Desactivar Restaurar sistema en todas las unidades".

Cualquier duda al respecto, por favor no dude en consultarnos. Antes visite:

http://www.perantivirus.com/cgi-script/csFAQ/csFAQ.cgi